小売業界における損失防止、返品・クレーム詐欺の削減、そして顧客体験の向上を目的としたデータ分析ソリューションのリーディングカンパーニーであるAppriss Retailは、本日、例外ベースの報告（EBR）プラットフォーム「Secure」に新機能「SecureGPT」を導入したことを発表しました。
革新的な自然言語検索機能
SecureGPTは、生成AI技術を活用し、防犯担当者のデータ分析とインシデント事例の作成時間を大幅に短縮します。特に損失防止業界向けに最適化された本システムは、Secureプラットフォームのユーザーに対して以下の機能を提供します：
- 自然言語クエリの実現：専門的な技術知識を必要とせず、会話形式での検索・分析が可能
- ケース関連作業の効率化：検索の保存、データフィルタリング、SQLクエリの自動生成機能により調査プロセスを効率化
- ユーザーエンゲージメントの向上：直感的なインターフェースによるリアルタイムの検索調整と最適化
AIによる革新的なソリューション
SecureGPTは、Appriss Retailによる2番目の生成AI機能として登場しました。Incident + ORC Intelligenceが組織的な小売犯罪（ORC）の関連事例を結びつけるのに対し、SecureGPTはデータ分析における新しいアクセシビリティと速度を実現します。
「AI駆動型ツールが小売業界に不可欠となる中、SecureGPTはチームのデータ活用方法を変革します」とAppriss Retailの最高技術責任者であるVishal Patel氏は述べています。「様々なシステムにおける購入、返品、配送方法の多様化により、小売データは increasingly複雑化しています。SecureGPTは、この複雑なデータ分析を自然言語検索で簡素化し、現場スタッフが迅速かつ効率的に意思決定を行えるようにします。」
小売業に最適化された大規模言語モデル（LLM）を基盤とするSecureGPTは、複雑なデータへのアクセスを民主化し、現場スタッフが自然言語検索を通じて膨大なデータセットに簡単にアクセスできるようにすることで、より高い導入率と測定可能なROIを実現します。
これにより、業務の合理化だけでなく、ロス防止チームの特別なニーズに合わせた比類のない価値を提供することが可能になります。SecureGPTは、2025年にAppriss Retail Secureプラットフォームの無料アップデートとしてリリースされる予定です。
店舗での取引やオンラインでの取引を世界中の小売業者がどのように保護できるかについて、詳しくはwww.apprissretail.comをご覧ください。
Appriss Retailについて
Appriss Retailは、取引が行われる場所を問わず、あらゆる取引における不正や悪用から小売業者を保護するソリューションを提供しています。20年以上にわたる小売データサイエンスの専門知識と経験を活かし、米国トップ100小売業者のうち60社以上が信頼を寄せる統合的なオムニチャネルインテリジェンスプラットフォームを構築してきました。これは150,000拠点を通じて、米国のオムニチャネル販売の3分の1をカバーしています。
グローバルには、Appriss Retailは6大陸45カ国に展開しています。当社は小売業務、財務、マーケティング、ロス防止チームに対して、関連性が高く、実用的で収益性のある統合的なインテリジェンスを提供しています。Appriss Retailのパフォーマンス改善ソリューションは、測定可能な結果と大きな投資収益率を実現します。
Appriss Retailの詳細については、apprissretail.comまたはLinkedInページをご覧ください。
お問い合わせ先：
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Ketner Group Communications（Appriss Retail担当）
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